Государственные услуги в электронной форме

​Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде 

через Единый портал "ГОСУСЛУГИ"

Единый портал доступен любому пользователю информационно- телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным и муниципальным услугам:

-упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации;

-сокращение временных затрат, связанных с получением государственных услуг (экономится время граждан, необходимое для поездки, а также проведения в очереди для получения услуг);

-уменьшение финансовых издержек граждан (направить заявку для получения государственных услуг можно из любой точки местонахождения посредством сети Интернет в удобное время, не тратя денег на поездку в транспорте до места, где ведется прием граждан);

-сокращение количества предоставляемых документов;

-ликвидация бюрократических проволочек вследствие внедрения электронного документооборота;

-снижение коррупционных рисков, возникающих при личном общении с чиновниками;

-снижение административных барьеров, и повышение доступности получения государственных и муниципальных услуг;

-информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению.

Регистрация на портале

Чтобы получать услуги федерального, регионального и муниципального уровня необходимо зарегистрироваться на портале ГОСУСЛУГИ. Единый портал государственных услуг – это место предоставления информации о федеральных, региональных, муниципальных услугах и функциях, ведомствах, а также оказания услуг в электронном виде. С помощью портала можно:

-получить услугу в электронном виде;

-получить информацию о государственной услуге, в том числе о месте получения, стоимости, сроке оказания и форме документов, которые нужно приложить при оформлении услуги;

-получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях.

Информация, необходимая для успешной регистрации на портале государственных услуг (Список всего необходимого для регистрации на портале государственных услуг):

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации (ИНН).
  • Мобильный телефон, номер которого ранее не использовался при регистрации на портале государственных услуг.
  • Адрес электронной почты, который ранее не использовался при регистрации на портале госуслуг. Если у Вас в настоящее время отсутствует какая-то информация или документы из списка, то рекомендуется заняться их поиском перед тем, как переходить к процедуре дальнейшей регистрации. Что касается адреса электронной почты и номера сотового телефона, то эти средства связи используются с целью информирования о ходе движения заказанной Вами услуги.
Процесс регистрации на портале государственных услуг состоит из следующих пунктов:
  • Необходимо ввести все данные из пункта выше на сайте портала гослуслуг (обязательные поля: Фамилия, Имя, Дата рождения, Пол, СНИЛС, адрес электронной почты).
  • Подтвердить адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
  • Дождаться заказного письма с кодом подтверждения и забрать его на почте или воспользоваться другим вариантом и получить код активации в центре продаж и обслуживания клиентов компании. При себе должны быть паспорт и СНИЛС. Процедура выдачи кода в удостоверяющем центре занимает несколько минут, тогда как письмо по почте с кодом активации придет к вам в течение двух недель.

Используя код активации окончательно активировать свой аккаунт на портале ГОСУСЛУГ. Процесс регистрации может занять некоторое время, если Вы выбрали вариант с доставкой кода активации через заказное письмо. Так что, если Вам в срочном порядке необходимо заказать услуги на едином портале государственных услуг, лучше лично посетить офис компании для оперативного получения кода и завершения регистрации.

Использование электронной подписи на портале государственных услуг

Гражданин РФ может зарегистрировать Личный кабинет и в дальнейшем проходить авторизацию как через ввод личного логина (СНИЛС) и пароля, так и с использованием средств для создания квалифицированной электронной подписи. Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи должен быть выдан аккредитованным Минкомсвязи России удостоверяющим центром. Сертификат обязательно должен содержать фамилию, имя, отчество и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) владельца. Пользователь имеет возможность подписать электронной подписью заявление, отправляемое в орган исполнительной власти. При реализации этого механизма используются отечественные стандарты ЭП и применяются сертифицированные в системе сертификации ФСБ России средства криптографической защиты информации, такие как «Aladdin e-Token ГОСТ» и «КриптоПро CSP», что даёт основания считать данную подпись, в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи» усиленной квалифицированной электронной подписью.

Выбор услуги из списка электронных услуг

Все услуги, размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом РФ: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления. Поэтому первым шагом для получения доступа к возможностям ресурса является выбор региона, после чего откроется список услуг, предоставляемых как территориальными органами центральных министерств и ведомств, структурами конкретного субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления. Для удобства поиска можно воспользоваться следующими классификаторами: тематическим, по категориям пользователей, по ведомствам. Кроме того организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам. В карточке услуги содержится ее описание, информация о ее стоимости, сроках исполнения, также можно изучить бланки заявлений и форм, которые следует заполнить для обращения за услугой, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения услуги. В рубрике «Консультирование» содержатся подробная информация о порядке и способах обращения за консультацией.

Заполнение и направление в адрес структурного подразделения заявление в электронном виде на получение выбранной услуги

Заполнить и отправить заявление на получение услуги или запрос в орган исполнительной власти (орган местного самоуправления) в электронной форме могут зарегистрированные пользователи. Также в «Личном кабинете» по номеру документа можно отследить статус своего обращения. При формировании заявления имеется возможность прикрепления документов для оказания услуги оформленных в электронном виде (сканированные документы).

1. Актуальные версии информационных материалов по вопросам предоставления услуг в электронной форме размещены на официальном сайте государственного казенного учреждения Ставропольского края «Краевой центр информационных технологий».

2.​ ​Инструкция по регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг.​

3. Пошаговая инструкция получения в электронном виде государственной услуги. 

Вам необходимо выйти на Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края (далее - Портал) в сети ИНТЕРНЕТ по адресу: https://26gosuslugi.ru/ и пройти процедуру регистрации.

 1.     Находясь на главной странице Портала зайдите в раздел «Органы власти».

2. В разделе "Органы власти" нажмите вкладку «Региональные». В появившемся списке органов власти найдите «Комитет Ставропольского края по делам архивов» или воспользуйтесь строкой "Поиска". Перейдите по ссылке.

 

3. Для ознакомления с перечнем государственных услуг, предоставляемых в электронной форме, в правом верхнем углу страницы поставьте галку в поле «Электронные услуги». 

4.Выберите из списка необходимую услугу и перейдите по ссылке.

​5.Перейдите в раздел «Прием и первичная обработка обращения»/«Прием и регистрация обращения».

6.В правой части экрана появится функция «Заказать»(синего цвета). Нажмите кнопку "Заказать" и приступайте к заполнению заявления.

7. Для успешной подачи заявления необходимо заполнить разделы «Заявитель» и «Данные заявителя».

В разделе «Заявитель» Вам необходимо указать личные данные. В разделе «Данные заявления» необходимо выбрать нужный архивный отдел и прикрепить необходимые для оказания выбранной услуги документы. Далее кликнуть «Отправить».

Внимание: все поля, обязательные для заполнения в обоих разделах, должны быть заполненными!

  

8. Отследить ход исполнения Вашего обращения Вы можете войдя в «Личный кабинет» в раздел «Мои заявления» кликнув на «Статус» вашего обращения.    


Госуслуги в электронной форме